Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Osmose Bougies sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, à la communication avec vous et à l’amélioration de nos services.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous informer de l’avancement de vos achats

• Vous envoyer (avec votre accord) des offres ou newsletters

• Améliorer nos services et votre expérience sur le site

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et d’analyser le trafic.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, notamment par le recours à des connexions sécurisées (HTTPS) et à des prestataires de paiement certifiés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : osmose.bougie@gmail.com